在如今這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)代社會(huì)中，KTV行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來越趨于白熱化，在這樣困難的市場(chǎng)環(huán)境下，KTV經(jīng)理人的作用更是尤為重要。一個(gè)優(yōu)秀的KTV管理者能夠?qū)⒁患?/span>KTV打理的井井有條，能讓KTV的生意蒸蒸日上，更能讓KTV在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中激流勇進(jìn)。下面，擁有10余年KTV裝修設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的杭州天眼KTV設(shè)計(jì)公司，就來和大家具體介紹一下現(xiàn)代KTV經(jīng)理人應(yīng)該學(xué)會(huì)的幾項(xiàng)非常重要的管理方法。  

    1，目標(biāo)管理：KTV經(jīng)理人給下屬員工制定一個(gè)要達(dá)到的（上級(jí)）目標(biāo)。例如目標(biāo)為：銷售額提高15%。各個(gè)部門的下屬必須要共同確定達(dá)到這目標(biāo)應(yīng)該完成的（下級(jí)）目標(biāo)- -提高產(chǎn)品銷售。上級(jí)則有規(guī)律地檢查銷售額變化的情況。像分權(quán)管理和例外管理一樣，提高工作意愿以及參與責(zé)任。此外，下屬們共同追求要達(dá)到的目標(biāo)，促進(jìn)了團(tuán)體精神。 

    2，結(jié)果管理：KTV經(jīng)理人把要得到的結(jié)果放在管理工作的中心。在目標(biāo)管理中給定的目標(biāo)。像目標(biāo)管理一樣，更多的工作意愿和參與責(zé)任。但在結(jié)果控制時(shí)不一定要評(píng)價(jià)一個(gè)下屬，而可以是一個(gè)部門或他所從屬的一個(gè)崗位。

    3，例外管理：KTV經(jīng)理人只對(duì)例外的情況才會(huì)親自進(jìn)行決策。例如一個(gè)下屬有權(quán)決定6%以下的價(jià)格折扣。當(dāng)一個(gè)顧客要求10%的折扣時(shí)，就屬于例外情況了：這必須由上司決定。同樣是提高職工的工作意愿。職工有獨(dú)立處理工作的可能，減輕了上司的負(fù)擔(dān)。這個(gè)方法的實(shí)際困難在于：什么是“正?！睒I(yè)務(wù)，什么是例外？因此經(jīng)常要檢驗(yàn)決策范圍。    

    4，參與管理：下級(jí)參與會(huì)有哪些問題，尤其是與他本人有關(guān)的問題的決策。例如調(diào)到另一部門或外面的分支機(jī)構(gòu)任職。當(dāng)對(duì)重要問題有共同發(fā)言權(quán)時(shí)，職工不會(huì)感到被“傲慢”地對(duì)待了。比如他們可能認(rèn)識(shí)到調(diào)職的意義和信任其理由。KTV經(jīng)理人這樣做可以提高對(duì)企業(yè)目標(biāo)的“認(rèn)同”。 

    5，分權(quán)管理：分權(quán)通俗來講就是指轉(zhuǎn)交責(zé)任，KTV經(jīng)理人不是什么決策都會(huì)自己作，而是將確定的工作委托給他的下級(jí)，讓他們能夠有一定的判斷和獨(dú)立處理工作的范圍，同時(shí)也承擔(dān)了一部分的責(zé)任。提高下級(jí)的工作意愿以及工作效率。因?yàn)閰⑴c責(zé)任提高了積極性。上級(jí)可以從具體工作中得到解放，從而能夠更多的投入到本身的領(lǐng)導(dǎo)工作中。 

    6，系統(tǒng)管理：KTV經(jīng)理人對(duì)確定的企業(yè)流程進(jìn)行管理。把企業(yè)作為一個(gè)大的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)就像一個(gè)電流調(diào)節(jié)系統(tǒng)似地運(yùn)行。對(duì)那些不斷重復(fù)的活動(dòng)有許多規(guī)定和指令（例如機(jī)器的開和關(guān)、更換和維修）。將所有工作過程組織成通暢的流程。許多的規(guī)定是為了保證“整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行”。

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