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在KTV管理制度中大部分的內(nèi)容都是關(guān)于員工管理的內(nèi)容。前些日子也簡(jiǎn)單的和大家分享一些比較重要的內(nèi)容。這些KTV管理制度的內(nèi)容對(duì)于剛開(kāi)業(yè)不久的老板很有幫助。今天我們要和大家分享的大家一定也比較感興趣。我們來(lái)簡(jiǎn)單的看看在KTV管理制度中關(guān)于員工工作檢查內(nèi)容的具體介紹。
第一條:KTV工作人員每一位都需要按照我們場(chǎng)所的規(guī)定著裝,佩戴整齊才可以上報(bào)
第二條 :工作人員的外表裝束要符合場(chǎng)所的相關(guān)要求,比方說(shuō)員工頭發(fā)梳理整齊,發(fā)型美觀,男發(fā)長(zhǎng)不及領(lǐng),不留胡須等等內(nèi)容
第三條:每天的班會(huì)要開(kāi)好,讓每一位工作人員都非常清楚的了解當(dāng)天自己的工作內(nèi)容
第四條:保證正式營(yíng)業(yè)之前,每一個(gè)崗位上都有人,并且要給客人提供優(yōu)質(zhì)法服務(wù)
第五條:從事大廳接待工作的每一位工作人員都應(yīng)當(dāng)按照本部門(mén)管理制度中的要求站崗,為客人們提供服務(wù)
第六條:KTV包房服務(wù)人員需要按照相關(guān)管理規(guī)定進(jìn)行包房中的擺臺(tái)工作并且要積極檢查點(diǎn)菜單和酒水單是否準(zhǔn)備齊全
第七條:當(dāng)客人來(lái)到我們KTV場(chǎng)所的時(shí)候我們需要所有的工作人員都要主動(dòng)熱情、耐心、周到,根據(jù)客人需要及時(shí)提供各種細(xì)微服務(wù)
第八條:在給客人拿取、遞送任何物品(特別是菜肴、酒水)應(yīng)使用托盤(pán)
第九條:給客人上菜或者上酒的時(shí)候需要向客人介紹菜名或者酒水的名稱(chēng)
第十條:按規(guī)范進(jìn)行結(jié)帳服務(wù),使用收銀夾,帳款無(wú)差錯(cuò),收款后向客人道謝
以上大家所看到的這十條KTV管理制度內(nèi)容作為管理人員每天都要檢查看看員工作的是否到位,是否有違反規(guī)定做事的。
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